ליד הוא מושג מעולם העסקים והוא קשור להתחלת הקשר שבין עסק מסוים ללקוח. יש סוגים שונים של לידים – מתן ברושור פרסומת פיזי ברחוב, הזנת פרטים בטופס יצירת קשר באתר
כל עסק או חברה מנהלים אחרת את הלידים שהם משיגים מלקוחות ויש לא מעט דרכים להשיג לידים. יש מי שמפרסם מוצרים או שירותים דרך הרשתות החברתיות וכך הלקוחות או המתעניינים
עצם ההגדרה של עסק קטן אין בה כדי להוריד מהרמה המקצועית של שירותים ומוצרים שהוא מציע ללקוחות שלו אלא מדובר אך ורק בהגדרה שקשורה לרמת ההכנסות ולמחזור העסקי. כל עסק,
עסק קטן הוא עסק לכל דבר וככזה על המנהל שלו לדעת איך להתנהל בצורה הטובה ביותר על מנת לעמוד במטרות והיעדים שהוא עצמו מציב. מערכת ניהול לקוחות לעסקים קטנים היא
כיום יש מודעות גבוהה לנושא של שמירה על קשר עם לקוחות ועניין זה יהיה נכון לחברות גדולות וקטנות כאחד ולעסקים מכל הגדלים. בזכות הלקוחות החברות והעסקים מצליחים ומשגשגים ובעידן של
אין כיום כמעט שום עסק, חברה או ארגון שלא עובדים עם מערכת crm ולפעמים אפילו יותר מאחת. אין לזה קשר לתחום העיסוק, לגודל החברה או למהות העבודה בה, שכן מערכות
חידושים בעולם המחשבים וההיי טק היו קיימים תמיד אך לא תמיד הם מיד היו יכולים להיטמע בעברית במערכות המורכבות של ארגונים או חברות. אמנם רוב העובדים שמכירים את המערכות האלה
אחד הנושאים המשמעותיים שכל בעל עסק צריך לתת עליו את הדעת הוא הנושא של ניהול קהל הלקוחות שלו. כל עסק צריך למצוא את הדרך לעשות את זה בצורה שתהיה מותאמת
עולם ההיי טק והניהול של חברות, עסקים וארגונים מלא וגדוש בכל מיני מושגים ומונחים שחשוב מאד לדעת עליהם ולהכיר אותם לא רק כדי להיות מעודכנים בשפה המקצועית אלא גם כדי
