קטגוריה: הבלוג שלנו על CRM

מערכת CRM, או במילים פשוטות מערכת ניהול לקוחות, היא דרך לניהול קשרי לקוחות ולייעול תהליכים עסקיים. מרכיב מרכזי בגישה זו הוא מערכת CRM – תוכנה מיוחדת לארגון עבודה עם לידים,

ב5.05.2024 יוצא לדרך פרויקט חדש של רשות המסים בשם "חשבוניות ישראל". מטרת הפרויקט היא התמודדות עם הנושא של חשבוניות פיקטיביות, הגוזלות מקופת המדינה מיליארדי שקלים בשנה.לשם כך מגיע המודל של

מערכת CRM היא תוכנה לאוטומציה וניטור האינטראקציה של חברה עם לקוחות. תוכנת CRM מאחסנת מידע על הזמנות ולקוחות, עוזרת לייעל את השיווק, להגדיל את המכירות ואת איכות השירות. CRM ניתן

מערכת לתיאום פגישות בקלות ובמהירות כפי שהניסיון מראה בפועל, היתרונות של מערכת CRM מכסים לחלוטין את חסרונותיה, בתנאי שהתוכנה נבחרה נכון וננקטים צעדים עקביים להטמעתה. שימוש במערכת CRM מאפשר לכם

מערכת CRM ומכירות: כיצד להעזר בתכנת ניהול קשרי לקוחות עבור ניהול המכירות והגדלתן למכירות בעזרת תוכנת CRM יש ערך מוסף יחסית למערכת מכירות רגילה, משום שהיא מאפשרת לכם לא לדאוג

לקוחות שואלים אותי לא פעם, איך אני יכול להרשות עצמי להעלות את מאגר הלקוחות שלי למערכות CRM באינטרנט? הרי המתחרים יכנסו לשם ויגנבו לי את הלקוחות! זה תמיד מזכיר לי

יותר ויותר עסקים, בסדרי גודל שונים, שוקלים היום לעבור מניהול הלקוחות באקסל ואאוטלוק לניהול בעזרת תוכנות CRM. אמנם נשמע כצעד חכם ומתבקש, אך במקרים רבים התוצאות אינן תואמות את הציפיות.